KVKK

petaş Pelet Soba Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesi Politikası petaş Pelet Soba olarak, müşterilerimizin kişisel verilerinin güvenliği ve gizliliği bizim için önceliklidir. Bu politika, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında, müşterilerimizin kişisel verilerinin nasıl toplandığını, işlendiğini, saklandığını ve korunduğunu açıklamaktadır. 2. Toplanan Kişisel Veriler Hizmetlerimizi sunarken, müşterilerimizden aşağıdaki kişisel veriler toplanmaktadır: Kimlik Bilgileri: Ad, soyad. İletişim Bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi, teslimat adresi. Sipariş Bilgileri: Sipariş detayları ve işlem geçmişi. Kullanım Verileri: Web sitesi ve mobil uygulama navigasyonu, kullanım istatistikleri. 3. Verilerin Toplanma Yöntemleri Kişisel veriler, aşağıdaki yöntemlerle toplanmaktadır: Web sitemiz ve mobil uygulamalarımız aracılığıyla yapılan işlemler. Müşteri hizmetleri ve destek kanalları. Fiziksel mağazalarımızda yapılan işlemler. 4. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları Toplanan kişisel veriler, şu amaçlarla işlenmektedir: Hizmet Sunumu: Müşteri siparişlerini işleme koymak ve teslim etmek. Müşteri İlişkileri Yönetimi: Müşteri hizmetleri desteği sağlamak. İyileştirme ve Geliştirme: Ürün ve hizmetlerimizi geliştirmek, kullanıcı deneyimini iyileştirmek. Pazarlama ve Promosyonlar: Kampanyalar, teklifler ve promosyon faaliyetleri hakkında bilgilendirme yapmak (müşteri onayı alındığı takdirde). Yasal Yükümlülükler: Hukuki süreçler ve yasal yükümlülüklere uyum sağlamak. 5. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi Kişisel veriler, işlenme amaçlarına uygun süre boyunca saklanmaktadır. Saklama süresi, ilgili yasal düzenlemeler ve şirket politikalarına göre belirlenmektedir. Bu süre sona erdiğinde, kişisel veriler güvenli bir şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir. 6. Kişisel Verilerin Paylaşımı Kişisel veriler, yalnızca aşağıdaki durumlarda ve sınırlı olarak üçüncü taraflarla paylaşılabilir: Hizmet Sağlayıcılar: Lojistik, ödeme sistemleri ve benzeri hizmetlerde iş birliği yaptığımız üçüncü taraflarla. Yasal Yükümlülükler: Yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile mevzuat gereği paylaşım. Veri paylaşımı sırasında, güvenlik ve gizliliği korumak adına gerekli teknik ve idari tedbirler alınmaktadır. 7. Veri Sahibinin Hakları Müşterilerimiz, KVKK’nın 11. maddesi kapsamında aşağıdaki haklara sahiptir: Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme. İşlenmişse, buna ilişkin bilgi talep etme. Veriler eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme. İşlenme şartlarının ortadan kalkması halinde verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme. Verilerin aktarıldığı üçüncü tarafların bu taleplerden haberdar edilmesini isteme. Bu haklarınızı kullanmak için [info@cihazcim.com.tr] adresi üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz. 8. Veri Güvenliği petaş Pelet Soba, kişisel verilerin korunması için ulusal ve uluslararası standartlara uygun teknik ve idari tedbirler almaktadır. Veri güvenliği önlemlerimiz düzenli olarak güncellenmekte ve denetlenmektedir. 9. Politika Değişiklikleri Bu politika, yasal düzenlemeler ve şirket politikalarındaki değişikliklere bağlı olarak güncellenebilir. Güncellemeler, web sitemiz üzerinden duyurulacaktır. 10. İletişim Kişisel verilerinizle ilgili her türlü soru, görüş ve talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz: E-posta: [info@petassomine.com.tr] Adres: YAKACIK MAHALLESİ YAKACIK BULVARI 11/C YENİMAHALLE/ANKARA Hızlı Menü Gizlilik Politikamız Üyelik Sözleşmesi Mesafeli Satış Sözleşmesi KVKK Kullanım Koşulları İptal & İade Politikası Çerez Politikası